Shipping & Returns

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA:

1) Prezzi:

I prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di Iva. Possono subire variazioni senza preavviso. In caso di mancata indicazione dei prezzi nel modulo di ordine si considerera valido il prezzo indicato nel listino.

2) Modalita di acquisto:

Il cliente puo acquistare solo i prodotti presenti nei cataloghi di ALEWINGS, cos come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che la immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto pu non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le caratteristiche riportate sul catalogo non sono impegnative, possono quindi subire variazioni senza preavviso.

3) Ordini:

La ALEWINGS pu accettare ordini con consegna in Italia, in Europa e in Svizzera. Gli ordini possono essere inoltrati via fax e\o via e-mail (shop@alewings.it) allufficio commerciale, utilizzando i numeri di contatto indicati nel sito web. Non previsto un quantitativo minimo di ordine, n un minimo di importo da pagare.

4) Accettazione delle condizioni generali di vendita:

Il contratto stipulato tra la ALEWINGS e il cliente deve intendersi concluso con la accettazione dello ordine da parte della societ ALEWINGS. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalit al cliente. Il cliente, effettuando un ordine nelle varie modalit previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte. Il cliente, una volta conclusa la procedura, provveder a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 52 e 53 del D.Lgs. n 206/2005 sulle vendite a distanza.

5) Spedizione e consegna a mezzo posta o corriere Gli acquisti saranno spediti a cura della ALEWINGS nel minor tempo possibile (salvo disponibilit) dal momento di ricezione dello ordine, mediante posta o corriere. In caso di mancata indicazione del vettore da parte del cliente sar facolt della ALEWINGS scegliere la modalit di spedizione pi idonea. In ogni caso ALEWINGS non risponde di danni per ritardi nella evasione dello ordine o nella consegna di quanto ordinato. La merce si intende consegnata allo atto della sua uscita dai magazzini della ALEWINGS e viaggia a rischio e pericolo del committente anche se venduta franco destino. Le spese di spedizione sono a carico del cliente, anche nel caso in cui lo stesso si avvalga del diritto di recesso, o rifiuti o ritorni al mittente, per qualsiasi motivo, la merce regolarmente ordinata. Le spese di spedizione per il rientro della merce al nostro magazzino sono comunque a totale carico del cliente. In questo ultimo caso il cliente dovr provvedere al rimborso delle suddette spese di spedizione, ed eventualmente, in caso di mancato pagamento delle stesse, la ALEWINGS si riserva il diritto di agire legalmente per il recupero delle stesse. Al momento della consegna della merce da parte del corriere o del postino, il cliente tenuto a controllare: - che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; - che lo imballo risulti integro, non danneggiato, n bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni allo imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza al numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo scritta sulla ricevuta di consegna. Una volta sottoscritta la ricevuta di consegna, il cliente non potr opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In caso di mancato ritiro della merce entro i termini massimi di giacenza a causa di reiterata impossibilit di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dello ordine, questo ultimo sar considerato rifiutato e fatto rientrare presso i magazzini della alewings con rimborso spese a carico del cliente. 6) Pagamenti Le condizioni di pagamento che la ALEWINGS applica ai suoi clienti sono le seguenti: CONTRASSEGNO. Il pagamento deve essere effettuato, in contanti al momento della consegna della merce, direttamente al Corriere Espresso. PAGAMENTO ANTICIPATO (Bonifico Bancario, Giroconto, Postagiro, Bollettimo postale). In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, quanto ordinato dal cliente verr mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi alla ALEWINGS via fax o e-mail entro 48 ore dallo ordine. Lo invio di quanto ordinato avverr solo dopo la verifica dello effettivo accredito della somma dovuta sul conto corrente della ALEWINGS. La causale del bonifico dovr riportare: il numero della nota pro forma; la data di effettuazione dello ordine; nome e cognome dello intestatario dello ordine. 7. Fatturazione La fattura viene automaticamente generata al momento di evasione dello ordine. A tal fine indispensabile comunicare valida partita Iva o codice fiscale. Per la emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal cliente al momento dello ordine. Nessuna variazione in fattura sar possibile, dopo la emissione della stessa. 8. Disdetta ordini Tutti gli ordini vincolano il cliente e possono essere disdettati solo ed esclusivamente se la merce non stata ancora spedita mediante comunicazione scritta da inviare per e-mail oppure mediante fax utilizzando i riferimenti dellufficio commerciale indicati sul sito web. Per gli ordini gi evasi il cliente dovr esercitare il diritto di recesso. 9. Diritto di recesso per i contratti e per le proposte contrattuali a distanza ovvero negoziate fuori dai locali commerciali, il consumatore ha diritto di recesso ai sensi del art. 64 del D.Lgs. 206/05. Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione della merce, raccomandata con avviso di ricevimento. In alternativa, entro il medesimo termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione della merce, potranno essere inviati anche un telegramma, una e-mail o un fax, a condizione che la volont di recedere sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive. La predetta raccomandata a.r. deve essere inviata al seguente indirizzo: ALEWINGS, Via del Lavoro 41 20084 LACCHIARELLA e deve contenere: - la manifestazione di volont di avvalersi dei benefici concessi dalla legge; - la indicazione del prodotto relativo; - il numero della eventuale fattura o in mancanza il numero della lettera di vettura; - i dati relativi al proprio conto corrente bancario o postale. Per ottenere il rimborso del corrispettivo, entro lo stesso termine di 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce, il cliente dovr inoltre rispedire al mittente a mezzo posta o corriere il prodotto relativamente al quale intende esercitare il diritto di recesso completo della eventuale relativa fattura di vendita. Entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione nella quale il cliente esprime la volont di esercitare il diritto di recesso, la ALEWINGS provveder al rimborso mediante bonifico bancario o versamento su c/c postale. Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto; in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del cliente. Il diritto di recesso comunque sottoposto alle seguenti condizioni: - il diritto si applica al prodotto nella sua interezza; - non possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto (ad. es. accessori, software allegati etc.); - il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware) una volta aperti; il bene acquistato dovr essere integro e non danneggiato in alcun modo e restituito nella confezione originale perfettamente sigillata, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi etc). La spedizione, fino alla attestato avvenuto ricevimento nel magazzino della ALEWINGS, sotto la completa responsabilit del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto la ALEWINGS dar comunicazione al cliente dello accaduto (entro i cinque giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentire allo stesso di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del vettore. In questa eventualit, il prodotto sar messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrit del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la ALEWINGS accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dello imballo interno originale; la assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti etc.), il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto. Nel caso di decadenza dal diritto di recesso, la ALEWINGS provveder a restituire al cliente il bene acquistato addebitando allo stesso le spese di spedizione. 10. Garanzia sui prodotti Tutti i prodotti venduti dalla ALEWINGS sono coperti da garanzia per un periodo di 24 mesi ai sensi dellart. 132 D.lgs. 06.09.2005, n. 206. Per fruire della assistenza in garanzia il cliente-consumatore dovr conservare la fattura o la ricevuta di consegna. In tali casi il cliente dovr denunciare direttamente i vizi e difetti alla ALEWINGS allo indirizzo di Via del Lavoro 41, 20084 LACCHIARELLA e inviare poi il prodotto a tale indirizzo. Il prodotto dovr essere restituito dal cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi etc..). Tale garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformit, purch il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione di uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. La ALEWINGS in caso di difetto di conformit provvede, senza spese per il cliente, al ripristino della conformit del prodotto mediante riparazione o sostituzione o alla riduzione del prezzo fino alla risoluzione del contratto. Se il vizio non dovesse risultare un difetto di conformit, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e di ripristino sostenuti dalla ALEWINGS. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono in ogni caso esclusivamente dalle politiche del produttore del componente danneggiato. Pertanto nessun danno pu essere richiesto alla societ ALEWINGS per eventuali ritardi nella effettuazione di riparazioni o sostituzioni. 11. Diritto alla privacy Ai sensi del D.Lgs. n 196/2003 si dichiara che compilando il modulo di ordine (e-mail o fax), o inviando i propri dati personali, lo utente autorizza la ALEWINGS alla detenzione dei propri dati personali. I suddetti dati saranno nella disponibilit della sola ALEWINGS, la quale li potr utilizzare per lo invio di materiale informativo e propagandistico strettamente legato al sito. Ai sensi del art 13 del D.Lgs. n 196/2003 il cliente ha diritto di accesso ai propri dati nonch il diritto di chiederne in qualunque momento, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, lo aggiornamento, la rettificazione e la integrazione. 12. Foro competente Per qualsiasi controversia dovesse insorgere tra ALEWINGS e il consumatore sar competente il foro indicato nellart. 63 D.lgs. 6.09.2005, n. 206. Qualora, invece, dovesse insorgere una controversia tra ALEWINGS e un cliente non qualificabile come consumatore ai sensi del D.lgs. 06/09.2005, n. 206 varranno gli ordinari criteri di competenza stabiliti dalla legge. 13. Rinvii Per quanto non espressamente disciplinato nelle presenti condizioni generali di vendita, varranno i principi e i criteri stabiliti dalle vigenti disposizioni di legge.
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